Rujukan Laman

Bagaimana mantra62 Melindungi Data Anda

Di mantra62, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda berikan semasa membuka akaun atau menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong diuruskan dengan…

Data dikumpul dengan persetujuan andaTiada perkongsian tanpa kebenaranAkses akaun selamat dan disulitkanHak untuk meminta penghapusan dataSokongan dalam Bahasa Melayu
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
mantra62 Bagaimana mantra62 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami menguruskan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan berkaitan hak privasi anda, pasukan khusus kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami berusaha untuk menjawab setiap pertanyaan dalam tempoh 72 jam bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantarkan pertanyaan berkaitan data atau permintaan penghapusan akaun terus ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan membalas dalam tempoh 72 jam bekerja bagi setiap permintaan yang diterima.

Sembang Langsung

Widget sembang langsung kami tersedia selama 24 jam sehari, tujuh hari seminggu. Wakil kami boleh membantu anda memahami hak privasi dan membimbing anda melalui proses permintaan data.

Borang Permintaan Data

Gunakan borang dalam akaun anda di bawah tetapan 'Privasi & Keselamatan' untuk mengemukakan permintaan akses, pembetulan atau penghapusan data secara rasmi tanpa perlu menghubungi kami secara berasingan.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Perlindungan data bukan sekadar kewajipan — ia adalah sebahagian daripada cara kami membina kepercayaan dengan setiap orang yang menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Penyulitan Hujung-ke-Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan protokol TLS 1.3.

Penyimpanan Data Minimum

Kami hanya menyimpan data yang benar-benar diperlukan untuk operasi akaun anda.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang mempunyai keperluan kerja yang sah boleh mengakses data peribadi anda.

Kuki dan Pilihan Anda

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara halaman kami digunakan.

Pengekalan dan Penghapusan

Setelah anda menutup akaun, data transaksi dikekalkan selama tempoh yang diperlukan oleh keperluan undang-undang kewangan di wilayah yang berkenaan.

Pemberitahuan Pelanggaran Data

Sekiranya berlaku insiden keselamatan yang melibatkan data anda, kami berkomitmen untuk memberitahu anda melalui e-mel berdaftar dalam tempoh 72 jam…

Soalan Yang Kerap Ditanya Mengenai Privasi

Kami memahami bahawa anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara mantra62 menguruskan maklumat peribadi anda. Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima daripada pengguna di Malaysia dan wilayah yang disokong.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan maklumat kaedah pembayaran yang anda pilih seperti Touch 'n Go atau GrabPay. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi akaun anda dengan selamat.

Kami tidak menjual data anda. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan Boost untuk menyelesaikan transaksi, serta dengan penyedia perkhidmatan teknikal yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat bersama kami.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian 'Privasi & Keselamatan', kemudian pilih 'Minta Salinan Data'. Kami akan menyediakan fail yang boleh dimuat turun dalam tempoh tujuh hari bekerja yang mengandungi semua data yang kami simpan berkaitan akaun anda.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan penghapusan melalui borang dalam akaun atau dengan menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Perlu diingat bahawa sesetengah data transaksi mungkin perlu dikekalkan bagi memenuhi keperluan undang-undang kewangan di wilayah yang disokong.

Kami menggunakan kuki sesi, kuki keutamaan dan kuki analitik. Kuki analitik boleh dinyahaktifkan melalui panel pilihan kuki yang tersedia apabila anda pertama kali melawat laman ini, atau dikemaskini bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas anda.

Data profil peribadi dipadamkan dalam tempoh 30 hari selepas permintaan penutupan akaun diterima. Rekod transaksi kewangan mungkin dikekalkan lebih lama mengikut keperluan undang-undang kewangan di wilayah yang berkenaan, biasanya tidak melebihi tujuh tahun.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung dengan segera. Tukar kata laluan akaun anda, dan jika anda menggunakan kaedah pembayaran seperti DuitNow atau Boost, hubungi penyedia berkenaan secara terus. Kami akan menyiasat dan memaklumkan anda dalam tempoh 24 jam.

Halaman Berkaitan

mantra62 App Empayar Langit Batu Es Ribut mantra62 Casino